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05.12.29木: カテゴリー:管理人日記

よいお年を!(来年も地道にいきます)

こんにちは。
ぴたナビ!管理人の夏田です。

今年も残すところあと2日となりました。
これが2005年最後の更新です。
この1年を振り返っての個人的感想は、この競争も風当たりも厳しい保険業界でよくやってきたなぁ…と、そんな感じです。

ぴたナビ!は、「自分で自分に合った保険を探す、選ぶ」というコンセプトで、今年の春に立ち上げたサイトです。「とりあえずいろいろ資料請求してみてねー!」というサイトではありません。

難解な保険をどこまでわかりやすく見せることができるか…。
苦心の末、そこそこのものを生み出せたと思いますし、各方面からなかなかの評価もいただいていますが…正直、お客さんを呼んでくるのがタイヘン!

Yahoo!やGoogleで検索した人を自分のサイトに引っ張ってくるための“キーワード広告”について、ご存知の方も多いと思いますが、入札形式になっているのですよね。
例えばダイエットをしたい人が“ダイエット食品”というワードで検索した場合、そのワードをもっとも高い値段で買っている人(企業)のサイトが検索結果の一番上に出てくるわけです。

これがですね、保険の場合、ものすごーく高いわけです。
ワードによっては、1クリック2,000円なんてのもあります。2,000円ですよ!来てすぐに帰ってしまっても、間違ってクリックしてしまっても2,000円なわけです。
まったく…いくらお金があっても足りません。(いや、ないんですけど)

お客さんが来てくれなくてはいくらいいサイトを持っていても意味がないのですが、お金を使うならもっと顧客サービスの方に使いたいのですよね、私としては。
保険会社と広告合戦をするつもりはないですし(いや、できないんですけど)、来年も地道に、来てくださったお客さんひとりひとりを大切にしていきたいと思います。

本年はありがとうございました。
来年もまたよろしくお願いいたします。


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