こんにちは。
保険営業マンのNAVIOです。

業界用語で嫌いなものがあります。
それは「孤児契約」という言葉。
退職などで担当者が不在となった保険契約のことを、このように呼びます。

生命保険は一度加入してしまうと長期間見直しをしないケースが多いので、その間に担当者が辞めたり転勤したりして、住所変更さえ行われていないことがあります。
担当者不在→ほったらかし→孤児契約。不愉快じゃないですか？

孤児化防止のために、保険会社や代理店は何らかの形で顧客とコンタクトをとり、近況を知るようにしていると思います。
当然ですね。顧客の現在の状況を知らなければ、万が一のとき万全の対応ができない可能性がありますから。

皆さんの契約は大丈夫でしょうか？
いざというときすぐに役立てることができるよう、加入者自身も自分の保険契約を孤児化させない意識を持った方がよいと思います。

ときには新しい担当者が見直しプランの提案をしてくることもあるでしょう。
十年以上経っている契約については、提案を聞いてみるのもよいと思います。保険商品も年々進化しますので。

ただ、それが本当に適切な見直しなのかどうかは、自分でわからなければ専門家のアドバイスを聞くなどして、よく考えた方がよいと思います。
担当者が変わったからといって、加入プランまで変える必要はありません。


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